TOP よくある質問FAQ お問い合わせ 会社概要 サイトマップ このページをホームページに設定
BB4Uエキサイト トップページへ
ウェブカテゴリ画像
伊藤忠ケーブルシステム トップページへ
新しいお知らせパソコンのセキュリティ対策ならBB4Uマンスリーマカフィー 伊藤忠ケーブルシステムからの新しいお知らせ全国一律3分8円!(税抜) 伊藤忠ケーブルシステムのお得なIP電話サービス
BB4Uサポートデスクのご案内
BB4Uサポートデスクメール問合せフォームへ
BB4U会員サポートメニュー
BB4Uのご案内 BB4Uのご案内
BB4U 接続サービス BB4U接続サービス
初めての方 初めての方はこちら
BB4U 電子メールサービス 電子メールサービス
BB4U ホームページサービス ホームページサービス
BB4U IP電話 IP電話
BB4Uへのよくある質問 よくある質問
BB4Uの最近更新されたFAQ 最近更新されたFAQ
BB4Uの事務手続きについて 事務手続きについて
BB4Uの設定操作について 設定操作について
BB4Uのその他ご利用について その他ご利用について
BB4Uのオプションサービス オプションサービス
BB4Uの関連リンク 関連リンク
BB4Uの各種資料、申請関係 各種資料、申請関係
BB4Uのメールアカウントの申請 メールアカウントの申請
BB4Uのホームページアカウントの申請 ホームページアカウントの申請
BB4Uのメールパスワードの変更 メールパスワードの変更
BB4Uの解約・変更の手続 解約・変更の手続き
BB4Uの各種資料ダウンロード 各種資料ダウンロード
BB4Uの各種設定方法 各種設定方法
室内の接続機器 室内の接続機器
宅内ハブ 宅内ハブ
モジュラージャック モジュラージャック
VDSLモデム VDSLモデム
BB4Uサポートデスクへのお問合せ お問合せ
BB4Uサポートデスク首都圏にお住まいの方はこちら 首都圏お問合せ
BB4Uサポートデスク関西圏にお住まいの方はこちら 関西圏お問合せ
BB4Uメンテナンス情報 メンテナンス情報
BB4U提供 IP電話
BB4U会員サポートメニュー >> 初めてBB4Uをご利用になる方へ

  弊社BB4Uインターネット接続サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
BB4Uインターネット接続サービスは、お住まいのマンション棟内全住戸に対しLAN配線を施し、マンションに光回線を敷設する事で常時接続環境を提供させていただいております。

  ※お住まいの物件によりインターネットに接続するには、お申込続きが必要な場合がございますので、ご確認につきましては弊社24時間サポートの窓口までお手数ですがご確認下さい。

 
首都圏
  電話番号(フリーダイヤル)
  メールアドレス

関西圏
  電話番号(フリーボイス)
  メールアドレス


 

<インターネットへの接続>
BB4Uインターネット接続サービスをご利用いただく場合、接続方式としてVDSL方式とLAN方式の2種類がございます。お住まいのマンションの方式をご確認いただき下記をご覧下さい。 方式が不明な場合は弊社24時間サポートの窓口までお問合せ下さい。
※説明文中に関連ページがある項目(単語)は、クリックしていただきますと該当ページが開きます。

     
    ■VDSL方式の場合 ・・・インターネット接続用の専用機器を使う場合
    VDSLモデムという機器を使用しインターネットに接続する方式です。
モデム機器をお部屋のVDSL回線(電話モジュラージャック口)に接続後、モデム背面にありますEthernetポート とパソコンをLANケーブルにて接続して下さい。詳細な接続方法はVDSLモデムの説明書をご参考下さい。
     
    ■LAN方式の場合 ・・・お部屋に「LAN」と書かれたモジュラージャックがある場合
    ご入居後に室内の壁面に備え付けられているモジュラージャックとパソコンをLANケーブルで接続いただく事によりインターネット接続が可能となります。
   
マンションにより、各お部屋でインターネット接続が可能なマンションもございます。
その場合は下記ページをご覧下さい。
    宅内ハブページ
     
   
各方式ともに接続がうまく出来ない場合等は下記項目をご確認下さい。
・電話線ではなく、ストレートLANケーブルを使用しているかご確認下さい。
・LAN方式の場合、LANのモジュラージャックにカチッと音がするまでしっかり差し込んで下さい。
・VDSL方式の場合、モデムやケーブルの配線方法を再度ご確認下さい。
・下記にて【ネットワーク接続の設定方法】【ブラウザの設定方法】をご確認下さい。
      各種設定方法のページ
   

    インターネット接続だけで構わない(電子メール利用、ホームページ公開は行わない)というお客様につきましては以上でインターネット接続が可能となります。
それではBB4Uインターネット接続サービスをごゆっくりお楽しみ下さい。

ご不明点などございましたら、本サイトのFAQページもしくは24時間のサポート窓口までお問合せ下さい。
     



















 

<メールを使用する>
BB4Uのメールサービスでは1住戸につき5つまでメールアドレスを取得できます。
(サービス概要 → メールサービスページ

    ご利用についてはメールアカウントの申請が必要になります。
申請方法については下記ページの「アカウント申請書」に必要事項をご記入の上、弊社にファックスまたは郵送下さい。(弊社にて書面を確認の上設定作業を行います。申請書到着から登録完了までの期間は5営業日です。その後、完了通知書を郵便にて郵送いたします。そちらの書面にて必要事項を設定いただく事となります。)
        物件により申請方法が異なります。BB4Uサポートデスク0120-308840へお問い合わせ下さい。
     
    既にアカウントを一つお持ちになられており、追加・削除したい場合・パスワード変更をしたい、場合には下記より追加・削除が可能です。
        追加・削除:追加・削除ページ
        パスワード変更ページ
   
メールの設定方法は下記ページより該当のメールソフトに設定を行って下さい。
        各種設定方法ページ


















 

<ホームページを公開する>
BB4Uのホームページサービスでは1住戸につき5つまでホームページアドレスを取得できます。
(サービス概要 → ホームページサービスページ

    ご利用にはホームページアカウントの申請が必要になります。
申請方法については下記ページの「アカウント申請書」に必要事項をご記入の上、弊社にファックスまたは郵送下さい。(弊社にて書面を確認の上設定作業を行います。申請書到着から登録完了までの期間は5営業日です。その後、完了通知書を郵便にて郵送いたします。そちらの書面にて必要事項を設定いただく事となります。)
        物件により申請方法が異なります。BB4Uサポートデスク0120-308840へお問い合わせ下さい。
   
ホームページ公開方法は下記ページをご覧下さい。
        各種設定方法ページ


















Topへ
BB4Uについて 個人情報保護のための行動指針 個人情報保護に関する公表事項 サイトマップ