【解約について】 
インターネット接続サービスを解約する場合、解約申込書が必要です。

解約申込方法は物件により異なります。お手数ですがBB4Uサポートデスクへお問い合わせください。

<解約をお急ぎの場合>
解約をお急ぎの場合もお手数ですがBB4Uサポートデスクへお問い合わせください。
<各種申請書等受領窓口>
 〒160-8790 東京都新宿区西新宿7-22-33 OSビル
 伊藤忠ケーブルシステム株式会社 インターネットマンションサポート宛
又、お客様のマンション接続環境がVDSL方式でご利用の場合、VDSLモデムもご返却して頂く場合がございます。VDSL方式の場合はお手数ですがサポートデスクまでご連絡下さい。

<解約日について>
解約日の取り扱いは下記のようになります。

 弊社に25日までに到着した解約申込書 ・・・・・ 最短で当月の末日または当月以降の解約希望月の末日に解約

 弊社に25日以降に弊社した解約申込書 ・・・・・ 最短で翌月の末日または翌月以降の解約希望月の末日に解約

尚、ご利用期間が開通月より2ヶ月未満の場合、約款に記載しております解約料が発生致しますのでご注意ください。

解約後はお客様のメールアドレス及びホームページも削除されご利用できなくなりますので、予めご了承下さい。

<ヒカリライフ-ネットの解約について>
大和ライフネクスト インターネット接続サービス「ヒカリライフ-ネット」をご契約のお客様は解約方法が異なります。
つきましては「ヒカリライフ-ネット」のお客様は大変お手数ですが、下記番号までお問合せ下さい。


 ヒカリライフネットをご契約のお客様の解約連絡先 : TEL 0120-10-7044

<マンスリーマカフィーの解約について>
BB4Uマンスリーマカフィーをご利用のお客様は下記ページにアクセス頂き、解約処理を行なっていただきますよう

お願い申し上げます。

  http://ics.bb4u.ne.jp/mcafee/support/cancel.html