個人情報に関する公表事項
個人情報の利用目的について

伊藤忠ケーブルシステム株式会社(以下「当社」という)は、ご本人から直接、書面に記載された個人情報を取得する場合及び、それ以外の方法で直接取得する場合、又は、当社がご本人以外の第三者を通じて個人情報を取得する場合について、次の利用目的の範囲内で取り扱わせていただきます。尚、ご本人から直接、書面に記載された個人情報を取得する場合には、各々の書面上にも利用目的を明示しています。

1.1 本人から直接書面によって取得する場合の利用目的

個人情報の種類 利用目的
1.ブロードバンドサービスの加入者様の情報 1.サービスの障害や保守等に関するご案内をお客様に連絡させて頂くため
2.サービスにおける障害時や保守時等に、お客様に電話・電子メール・Fax等により連絡を取らせて頂くため
3.サービスの料金の決済のため
4.商品又はサービスのご紹介のため
5.その他、サービスをより簡便に利用できるようにするため
2. 製品購入者の情報

1.付属品等の関連商品の案内、購入商品の確認・発送のため

2.保証等のアフターサービスのため
3.お問い合わせの情報 お問い合わせ内容に対する連絡のため
4.取引先情報 当社とのお取引のご連絡や、儀礼としてのご挨拶のため
5.採用応募者情報 当社が必要とする人材の採用判断のため
6.在職者情報 人事管理業務および業務の連絡のため
7.退職者情報 法定で定める退職者の人事管理業務および懇親等の必要に応じた連絡のため

1.2 本人から直接書面以外の方法によって取得する場合の利用目的

個人情報の種類 利用目的
1.ブロードバンドサービスのOEM提供による加入者様の情報 1.サービスの障害や保守等に関するご案内をお客様に連絡させて頂くため
2.サービスにおける障害時や保守時等に、お客様に電話・電子メール・Fax等により連絡を取らせて頂くため
3.サービスの料金の決済のため
4.商品又はサービスのご紹介のため
5.その他、サービスをより簡便に利用できるようにするため

2. システムの保守のため、お預かりする個人情報

システム保守に関わるデータの保全及び復旧のため
「開示対象個人情報」について

開示対象個人情報は上記1.1の表に記載した個人情報であり、その利用目的は上記1.1の表と同じ。

「開示等の求め」に応じる手続き等について

開示対象個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加又は削除、利用停止、消去又は提供停止のお問い合わせについては、上記1.1の表の1~4に関しては当社ライフコンテンツサービス部、上記1.1の表の5~7に関しては当社管理部にて承ります。他の部署ではお受けできかねます。なお、開示等の求めにつきましては、体系化され検索が可能な個人情報であってご本人からの開示等の求めに対して個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加又は削除、利用停止、提供停止の全てに応じる権限を有している個人情報に限定していますので、ご了承ください。

(1)個人情報の開示等をご請求される皆さまは、個人情報相談窓口に「個人情報お問合せ申請書」の送付をお申し付けください。ご来社いただいての開示等のご請求にはお応えできませんのでご了承ください。

(2)お送りいただくもの
当社保有の個人情報が皆さまの情報であることを示す資料として、下記の書類をご提出ください。

【ご本人からの申請の場合】
(i) 当社指定の個人情報お問合せ申請書
(ii) ご本人の本人確認書類(下記のいずれかをコピー)※
・運転免許証(有効期限内であり、住所変更時は裏面も必要)
・パスポート
・その他、本人確認ができる公的文書
(iii) 郵便小為替 500円(ご請求内容を配達証明郵便の費用の一部として)※2
【代理人による申請の場合】

(1)未成年者又は成年被後見人の法定代理人の場合
(i) 当社指定の個人情報お問合せ申請書
(ii) 法定代理権を証する書類
(親権者の場合は戸籍謄本または健康保険証のコピー、
成年後見人の場合は後見登記ファイルの登記事項証明書)※
(iii) 代理人の本人確認書類(下記のいずれかをコピー)※
・運転免許証(有効期限内であり、住所変更時は裏面も必要)
・パスポート 
・その他、本人確認ができる公的文書
(iv) 郵便小為替 500円(ご請求内容を配達証明郵便にてお送りする費用として)※2

(2)本人の委任を受けた任意代理人の場合
(i) 当社指定の個人情報お問合せ申請書
(ii) 委任状(本人の実印を押印したもの)
(iii) 本人の印鑑証明書
(iv) 代理人の本人確認書類(下記のいずれかをコピー)※
・運転免許証(有効期限内であり、住所変更時は裏面も必要)
・パスポート
・その他、本人確認ができる公的文書
(v) 郵便小為替 500円(ご請求内容を配達証明郵便にてお送りする費用として)※2

※本人確認書類にて、本籍や健康情報などの機微情報や家族の方の情報も含まれている場合は、ご提出の前に予め判別できないように塗りつぶしてください。

※2郵便小為替は、利用目的の通知または開示の場合のみ、お送りください。

※お問合せ申請書のダウンロードはこちら

(3)お送り先
〒141-0022 東京都品川区東五反田3-20-14 高輪パークタワー
伊藤忠ケーブルシステム株式会社 個人情報管理者宛

(4)当社では、開示する個人情報を保有するときは、お送りいただいた「個人情報お問合せ申請書」と添付資料に基づいて、皆さまとの同一性を確認した上で、速やかに配達証明郵便にて開示いたします。また、当社が当該の個人情報を保有しない場合、あるいは、その他法定の理由により開示できない場合には、配達証明郵便にてその旨をお知らせいたします。

(5)開示等の求めに関して取得した個人情報の「利用目的」
開示等の求めに関して取得した個人情報は、開示等の求めへの対応に必要な範囲のみで取り扱うものとします。ご提出いただいた書類は、開示等の求めに対する回答が終了した後1年間保存し、その後、廃棄させていただきます。

個人情報に関する苦情・相談について

個人情報に関する苦情・相談は、個人情報相談窓口(privacy@itochu-cable.co.jp、Tel: 03-6277-1828 [受付時間:平日10:00~12:00、13:00~17:00])にて承ります。

認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先について

当社は、次の認定個人情報保護団体の対象事業者となっております。認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先は以下の通りとなります。

(1)認定個人情報保護団体の名称
:一般財団法人日本情報経済社会推進協会
(2)苦情解決の申出先
:個人情報保護苦情相談室
<住所> 〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル12F
<電話> 03-5860-7565
     0120-700-779

伊藤忠ケーブルシステム株式会社
統括個人情報管理者(経営企画部長)