解約申請フォーム
VDSL方式(電話線利用)でご利用されているお客様はレンタル品のモデムのご返却をお願いいたします。 ・モデム機種:NEC製(黒色)VFxxxで始まる機種 ・FUJITSU製(白色)VDSL-Bxxで始まる機種 などが対象 ・返却期限:解約翌月20日まで ※返却遅延の際には約款に定めた違約金を請求させていただく場合がございます。 【モデム返送先住所】 〒140-0002 東京都品川区東品川2-2-4 天王洲ファーストタワー16F BB4Uインターネット 指定業者 トータルサポート株式会社 モデム返送係 0120-30-8840 ※ヤマト運輸宅急便の場合のみ、着払いで承ります。以外の発送方法の場合は、お客様ご負担でお願いいたします。
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