弊社のインターネット接続サービスは棟内の全住戸に対しLAN配線を施し、マンションにインターネット回線を敷設することで常時接続環境を提供します。

その為、マンションにお住まいの個々のお客様がインターネットをご利用したい場合は、特に個別に機器の設置、設定や宅内の工事を行う必要もなく、お住まいになったその日からインターネットをご利用頂くことができます。

また棟内の中継機器はVLANを採用しておりますので、他住戸のお客様からご自分のPCの内部データが見られてしまうなどのご心配もなく、セキュアな環境でご利用頂けます。

ＢＢ4Ｕインターネット接続サービスではマンション棟内はプライベートＩＰアドレス(マンション内のみで管理されるＩＰアドレスのこと）で提供させて頂きますので、パソコンにＬＡＮケーブルを接続頂ければ、特に難しい設定を伴わずにすぐご利用いただくことができます。

パソコンの設定にはプロバイダーから書面が送られてきて、その書面の設定情報をパソコンに入力する。。。そんな作業が必要でしたが、ＢＢ4Ｕインターネット接続サービスではお客様が新しくご購入いただいたパソコンにLANケーブルを差込み、お部屋のLAN差込口に差し込んで頂ければ、すぐに繋がります。

インターネット回線は一昔前に比べ速度は格段に早くなりました。しかしながらお客様のご利用する通信媒体もパソコン、テレビ、ゲーム機、スマートフォン、情報家電と年々増えて行っております。

インターネット回線を道路に例えてご説明すると、片側一車線の道路より2車線の道路の方が車は渋滞を起こすことなく、すいすいと走ることができます。情報の伝達についても同様に帯域幅を広くすることにより、同じ量の情報をより高速に運ぶことができます。

【回線速度について】

ＢＢ4Ｕインターネット接続サービスはベストエフォートのサービスです。回線速度はお客様宅内のパソコンや接続環境により異なります。必ずしも速度の増速をお約束するものではございませんので予めご了承ください。

伊藤忠ケーブルシステムではお客様の住戸数、環境に合わせた最適な回線、機器を選定し、ご提供させていただきます。

＜メールアドレス＞
BB4Uのメールサービスではマンションの独自ドメイン（******＠■■■■■■.bb4u.ne.jp）のアドレスを１住戸につき５つまでアカウント(メールアドレス)を取得できます。
※■にはマンション独自のドメインが入ります。

＜ホームページ公開サービス＞
ホームページ公開サービスとはお客様ご自身が作成したホームページを５つまでデータセンターのサーバーにアップロードできます。

アップロードしたホームページは世界中の人に公開することが可能です。

弊社では、ＢＢ４Ｕインターネット接続サービスご利用の皆様へ、東京、大阪の2拠点に24時間365日有人対応のヘルプデスクを開設しております。ご利用のお客様はサポートデスクの受付時間を気にすることなく、いつでもお手すきのお時間にお問い合わせ頂けます。

弊社インターネット接続サービスに関するご質問、インターネットに繋がらない、接続方法、メールアドレスの設定方法等、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

どんな機器でも電子部品を搭載した機器は経年劣化により年々故障が発生する確率は高くなります。インターネット接続サービスのご提供において、安定したサービス提供を行なうには設備保守は必要不可欠です。

弊社では、マンション共用部の機器を２４時間、３６５日遠隔死活監視を行なっており、突発的な障害発生に迅速に対応できるよう、サポートデスクと日々連携し、保守メンテナンスを行っております。

マンション共用部への機器導入における工事費用はかかりません※。マンション共用部側で新たに設置する機器に関しては、弊社持ち込み機材とする事により故障時は弊社の保守契約の範囲内で無償で交換対応させて頂きます。サービス内容、保守区分を明確にした上で、安定したサービスを低コストでご提供致します。
※物件の状況によっては初期費用が発生する場合もございます。予めご了承下さい。

インターネット接続サービスの切り替えにおいて、一番の課題は住人の皆様がインターネットの切替に賛同いただけるかどうか、切り替え後も安心してご利用いただけるかどうかという点でございます。伊藤忠ケーブルシステムではその為、理事会はもちろん、住人の皆様にもサービス内容をご理解していただくよう説明会を開催させていただき、切替のメリット、デメリットをわかりやすくご説明させて頂きます。

伊藤忠ケーブルシステムでは情報インフラ周りの工事を得意としております。お客様のマンションで大規模修繕の一旦としてインターホンやＬＥＤ、防犯カメラ等の修繕計画がありましたら、併せて伊藤忠ケーブルシステムにご依頼下さい。コスト削減のご提案をさせて頂きます。
またマンション大規模修繕というと防水、外壁塗装等が中心とした長期修繕計画が作成されますが、昨今のインターネット普及により実に様々なものがＩＰ化されています。

電話がIP電話になり、テレビがIP対応になり、インターホンが、照明がIP化されてきています。弊社ではインターネット接続サービスだけにとらわれず、様々なものがＩＰ化された 将来を見据えたマンションの形をご提案させて頂きます。